حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في Choni وكل بياناتك في أي وقت، من داخل التطبيق أو بطلب بالبريد الإلكتروني. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
من داخل التطبيق
- ١افتح Choni وسجّل الدخول بالحساب الذي تريد حذفه.
- ٢اذهب إلى «حسابي».
- ٣اضغط «حذف الحساب» ثم أكّد.
لديك ٧ أيام لتتراجع بتسجيل الدخول مرة أخرى.
بالبريد الإلكتروني
راسلنا على support@kurdclass.com، ويُفضَّل من البريد الذي سجّلت به، واكتب:
- الاسم الظاهر في التطبيق.
- البريد الذي سجّلت به (حساب Google أو Apple).
١ما الذي يُحذف
- حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة، وحساب تسجيل الدخول نفسه.
- تقدّمك: الدروس، والنقاط، والأيام المتتالية، والإعدادات، والكلمات المحفوظة.
- نتائجك في الدوري واللغز اليومي، واسمك في الترتيب.
- رمز الإشعارات والرقم العشوائي لهاتفك، فلا تصلك إشعارات بعد ذلك.
- مرفقات رسائلك إلى الدعم (الصور والتسجيلات).
٢ما الذي قد يبقى
لا نُبقي إلا الحدّ الأدنى، ودون ما يدلّ عليك:
- نتائج المبارزات تبقى في سجلّ خصمك، لكن دون اسمك.
- رسائل الدعم المكتوبة تُفصل عن حسابك، ونحتفظ بها ١٢ شهرًا على الأكثر لمتابعة المشكلة.
- البلاغات عن أخطاء الدروس وسجلّات الأعطال تبقى دون ما يربطها بك.
- أعداد إجمالية مجهولة الهوية، مثل عدد الدروس التي أُكملت في التطبيق.
- ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به، إن وُجد.
٣متى يُحذف
- من داخل التطبيق: يتوقف حسابك فورًا، ويختفي من الترتيب، ولا تصلك إشعارات. لديك ٧ أيام لتتراجع: سجّل الدخول مرة أخرى بالحساب نفسه وسيعود إليك كل شيء. بعد ٧ أيام يُحذف نهائيًا.
- بالبريد الإلكتروني: نردّ عليك لنتأكّد أن الحساب حسابك، ثم نحذفه.
- في الحالتين يُحذف حسابك نهائيًا خلال ٣٠ يومًا على الأكثر، ولا يمكن استعادته بعد ذلك.
٤إذا لم تسجّل الدخول قطّ
فلا يوجد حساب لحذفه: تقدّمك مرتبط برقم عشوائي على هاتفك فقط، دون اسم أو بريد. لمسحه من هاتفك ومن خوادمنا: «حسابي» ثم «مسح كل التقدّم».