سياسة الخصوصية

Choni تطبيق مجاني لتعلّم الكردية السورانية بالعربية، واسمه في المتاجر «Choni: تعلم اللغة الكردية». وكلمة «نحن» في هذه السياسة تعني فريق Choni الذي يطوّر التطبيق ويشغّل خوادمه.

تنطبق هذه السياسة على تطبيق Choni وعلى هذا الموقع. لأي سؤال عن الخصوصية راسلنا على support@kurdclass.com.

حسابك (اختياري)

يمكنك استعمال Choni بدون حساب. وإذا اخترت تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple، يتمّ ذلك عبر خدمة Clerk، ونحصل منها على اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي إن وُجدت. إذا اخترت في Apple إخفاء بريدك، نحصل على العنوان البديل الذي تنشئه Apple. لا نرى كلمة مرور حسابك، ولا ننشر أي شيء باسمك في Google أو Apple.

تقدّمك في التعلّم

الدروس التي أكملتها، والنقاط، والأيام المتتالية، وإعداداتك في التطبيق (مثل الصوت والتذكير اليومي)، والكلمات التي حفظتها. نحفظها على خوادمنا لكي لا يضيع تقدّمك، ولتعمل المراجعة والترتيب. وعندما يكون التطبيق مفتوحًا نسجّل أن هاتفك نشط، لنعرض عدد من يتعلّمون الآن دون أن نعرض من هم.

رقم عشوائي لكل هاتف

عند تثبيت التطبيق ينشئ هاتفك رقمًا عشوائيًا خاصًّا بهذا التثبيت. لا يحتوي على اسمك أو رقم هاتفك، وليس معرّفًا إعلانيًا ولا معرّفًا لجهازك. نستعمله لربط تقدّمك بهاتفك عندما لا يكون لديك حساب، ولإبقاء الترتيب عادلًا: يُستعمل الحساب الواحد من هاتف واحد في الوقت نفسه.

الإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، نحفظ رمز الإشعارات الذي يعطيه هاتفك لنرسل لك التذكير اليومي. يمكنك إيقافه من «حسابي» ثم «تذكير يومي»، أو من إعدادات هاتفك.

المبارزات واللغز اليومي والدوري

عندما تلعب مبارزة أو تحلّ لغز الكلمة اليومي أو تشارك في الدوري الأسبوعي، نحفظ نتائجك ونقاطك، ونعرضها للمتعلّمين الآخرين مع الاسم الذي يظهر لك في الترتيب. لا نعرض بريدك الإلكتروني لأحد.

رسائل الدعم والبلاغات

إذا راسلتنا من «تواصل معنا» نحفظ رسالتك وما ترفقه بها من صور أو تسجيلات للشاشة لنردّ عليك. أنت تختار المرفق بنفسك، ولا يصل التطبيق إلى صورك الأخرى. وإذا أبلغت عن خطأ في بطاقة درس، نحفظ البلاغ مع البطاقة المعنيّة لنصحّحها.

سجلّات الأخطاء

عندما يحدث خطأ في التطبيق قد يرسل سجلًّا قصيرًا فيه نوع الخطأ، وإصدار التطبيق، ونوع النظام (iOS أو Android) وإصداره، والرقم الذي يعرّفك في التطبيق، لنفهم المشكلة ونصلحها.

• لا نعرض إعلانات، ولا نستعمل معرّفات الإعلانات في هاتفك.
• لا نتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها، ولا نستعمل أدوات تحليل أو تتبّع من شركات إعلانية.
• لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
• لا نسجّل صوتك: التطبيق لا يستعمل الميكروفون، وكل الأصوات الكردية فيه مُعدّة مسبقًا على خوادمنا.
• لا نعالج ما تكتبه أو ترسله بالذكاء الاصطناعي، ولا نستعمله لتدريب أي نموذج.
• لا نطلب موقعك ولا جهات الاتصال في هاتفك.

• لتشغيل التطبيق: حفظ تقدّمك، واستعادته على هاتف آخر عندما تسجّل الدخول، وتجهيز المراجعة اليومية.
• لإرسال التذكير اليومي إذا سمحت بالإشعارات.
• لتشغيل المبارزات واللغز اليومي والدوري، وعرض الترتيب.
• للردّ على رسائلك، وتصحيح الدروس التي يُبلَّغ عن أخطاء فيها، وإصلاح أعطال التطبيق.
• لحماية عدالة الترتيب ومنع الغشّ وإساءة الاستعمال.

لا نشارك بياناتك إلا مع الشركات التي تشغّل لنا أجزاء من الخدمة، وبالقدر الذي تحتاجه فقط:

• Clerk: تسجيل الدخول وإدارة الحسابات (الاسم والبريد الإلكتروني والصورة).
• Expo: إيصال الإشعارات إلى هاتفك عبر خدمات الإشعارات في Apple وGoogle (رمز الإشعارات ونص التذكير).
• Contabo: استضافة خوادمنا وقاعدة بياناتنا في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي).
• Apple وGoogle: عند تسجيل الدخول بحسابك عندهما، وعند تنزيل التطبيق من متجريهما، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

وقد نكشف بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة المستخدمين.

تُحفظ بياناتك على خوادمنا في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي). وقد تعالج Clerk وExpo بعض البيانات في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة، وفق التزاماتهما بحماية البيانات. وتنتقل بياناتك بين هاتفك وخوادمنا مشفّرة (HTTPS).

• حسابك وتقدّمك: ما دام حسابك موجودًا. عندما تحذفه نحذفهما خلال ٣٠ يومًا على الأكثر.
• بدون حساب: يبقى تقدّمك مرتبطًا بالرقم العشوائي لهاتفك، ويمكنك حذفه في أي وقت من «حسابي» ثم «مسح كل التقدّم».
• مرفقات رسائل الدعم (الصور والتسجيلات): تُحذف بعد ١٨٠ يومًا من إرسالها.
• رسائل الدعم المكتوبة: عند حذف حسابك نفصلها عن حسابك، ونحتفظ بها ١٢ شهرًا على الأكثر لمتابعة المشكلة.
• رمز الإشعارات: يُحذف فور حذف حسابك أو عندما يتوقف هاتفك عن قبول الإشعارات.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: «حسابي» ثم «حذف الحساب». يتوقف حسابك فورًا ويختفي من الترتيب، ولديك ٧ أيام لتتراجع بتسجيل الدخول مرة أخرى بالحساب نفسه، ثم يُحذف نهائيًا. ويمكنك أيضًا أن تطلب الحذف بالبريد الإلكتروني؛ التفاصيل في صفحة حذف الحساب.

بعد الحذف لا نُبقي إلا ما لا يدلّ عليك: نتائج المبارزات تبقى في سجلّ خصمك دون اسمك، وتبقى البلاغات وسجلّات الأخطاء دون ما يربطها بك، وأعداد إجمالية مجهولة الهوية (مثل عدد الدروس التي أُكملت في التطبيق).

Choni ليس موجّهًا للأطفال دون ١٣ عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات طفل دون هذا العمر. إذا عرفت أن طفلك دون ١٣ عامًا أنشأ حسابًا أو أرسل إلينا بيانات، راسلنا على support@kurdclass.com وسنحذفها.

يحقّ لك في أي وقت أن:

• تطلب نسخة من بياناتك التي نحفظها.
• تصحّح بياناتك إذا كانت غير صحيحة.
• تحذف حسابك وبياناتك.
• توقف الإشعارات، أو تتوقف عن استعمال التطبيق في أي وقت.

راسلنا على support@kurdclass.com من البريد الذي سجّلت به، وسنردّ عليك خلال ٣٠ يومًا. قد نطلب منك ما يثبت أن الحساب حسابك قبل أن ننفّذ الطلب.

تنتقل بياناتك مشفّرة، ويقتصر الوصول إلى خوادمنا وقاعدة بياناتنا على فريق Choni. نبذل جهدنا لحمايتها، لكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، فلا نستطيع أن نضمن الأمان المطلق.

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغيّر التطبيق. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها، وإذا كان التغيير مهمًّا سنخبرك به داخل التطبيق قبل أن يسري.

لأي سؤال أو طلب يخصّ خصوصيتك: راسلنا على support@kurdclass.com، أو من داخل التطبيق: «حسابي» ثم «تواصل معنا».