تخطَّ إلى المحتوى
Choni

الدعم

عندك سؤال أو مشكلة أو اقتراح؟ نحن نقرأ كل رسالة.

من داخل التطبيق

افتح «حسابي» ثم «تواصل معنا»، واكتب رسالتك. يمكنك أن ترفق صورة للشاشة أو تسجيلًا لها. ستجد ردّنا في «تواصل معنا» نفسها.

الطريقة الأسرع.

بالبريد الإلكتروني

راسلنا على support@kurdclass.com. اذكر نوع هاتفك وإصدار التطبيق (تجده في «حسابي» ثم «عن Choni») ليسهل علينا مساعدتك.

على Instagram

تابع أخبار التطبيق والكلمات الجديدة.

أسئلة شائعة

لا أسمع صوت الكلمات

تأكّد من أن الصوت في التطبيق يعمل: «حسابي» ثم «الصوت». ثم ارفع صوت هاتفك وتأكّد من اتصالك بالإنترنت، لأن الأصوات تُحمَّل أول مرة من الإنترنت. إذا بقيت المشكلة، أبلغ عن البطاقة كما في السؤال التالي.

وجدت خطأ في درس

اضغط على العَلَم الصغير في البطاقة («الإبلاغ عن خطأ في هذه البطاقة») واختر نوع الخطأ. يصلنا البلاغ مع البطاقة نفسها، فنصحّحها في أقرب وقت. شكرًا لك، فهكذا تتحسّن الدروس للجميع.

كيف أنقل تقدّمي إلى هاتف جديد؟

سجّل الدخول في الهاتف القديم بحساب Google أو Apple، ثم سجّل الدخول بالحساب نفسه في الهاتف الجديد، فيعود إليك كل شيء. يُستعمل الحساب الواحد من هاتف واحد في الوقت نفسه. أما بدون حساب، فيبقى تقدّمك على هاتفك فقط.

لا يصلني التذكير اليومي

شغّله من «حسابي» ثم «تذكير يومي»، وتأكّد من أن الإشعارات مسموحة لتطبيق Choni في إعدادات هاتفك.

هل Choni مجاني؟

نعم، مجاني بالكامل، بلا اشتراكات ولا إعلانات.

كيف أحذف حسابي؟

من «حسابي» ثم «حذف الحساب»، أو بطلب بالبريد الإلكتروني. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.

اقرأ أيضًا سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.